Pravila igraonice UP2PLAY

  • U igraonici Up2Play mogu boraviti djeca od 0-12 godina starosti.
  • Boravak djece u igraonici se naplaćuje po satu prema važećem cjeniku, odnosno prema ponudama za rođendane (Bebe, Mini up, Small up, Medium up i Full up)
  • Boravak djeteta može trajati najviše do 3 sata.
  • Radno vrijeme igraonice je od 10:00 do 21:00 sat, a subotom i nedjeljom od 09:00 do 21:00 sat
  • Kapacitet igraonice je ograničen-zbog sigurnosti i ugode Vaših najmlađih, igraonica može primiti maksimalno 35 mališana. Djelatnici igraonice prema vlastitoj procjeni mogu smanjiti maksimalni broj djece naveden u ovoj točki, ukoliko smatraju da su narušeni standardi sigurnosti.
  • Prilikom dovođenja djeteta obavlja se elektronska registracija djeteta, unose se osnovni podaci o djetetu i vrijeme dolaska u igraonicu. Pratitelju djeteta izdaje se elektronska registracijska kartica koja služi za identifikaciju djeteta i pratitelja.
  • Prilikom prijave i odjave djeteta potrebno je na uvid djelatnicima igraonice dati važeći osobni dokument s fotografijom. Prilikom dolaska po dijete elektronska registarska kartica se vraća djelatnicima igraonice. Dužni ste čuvati elektronsku karticu od oštećenja i gubitka, a gubitak kartice se dodatno naplaćuje 200,00 kn
  • Dijete može preuzeti jedino osoba koja posjeduje valjanu registarsku karticu koja je izdana prilikom dovođenja djeteta. Registarske kartice su izrađene od plastike a na svakoj je otisnut različiti bar kod koji omogućava utvrđivanje identiteta i djeteta i pratitelja.
  • Djelatnici igraonice mogu na uvid zatražiti zdravstvenu iskaznicu djeteta kako bi utvrdili dob, te uskratiti uslugu ukoliko osoba koja ostavlja dijete ne predoči istu.
  • Djeca mlađa od 3 godine, djeca s posebnim potrebama, te ona koja ne govore hrvatski jezik ili jezik na kojem je moguće uspostaviti komunikaciju, u igraonici mogu boraviti isključivo u pratnji punoljetne osobe koja je odgovorna za čuvanje djeteta.
  • Na rođendanskoj proslavi može biti maksimalno 20 (21) djece.
  • Nije dopušteno unošenje životinja, oštrih predmeta, igračaka. Također, nije dopušteno unošenje hrane i pića izvana.
  • Preporučamo da djeca u igraonicu ne unose vlastite igračke jer za gubitak ili oštećenje istih ne odgovaramo.
  • Radi sigurnosti, prije ulaska u igraonicu obvezni ste skinuti djeci nakit, bedževe te sve predmete kojima bi se djeca mogla ozlijediti ili bi mogla ozlijediti drugu djecu te izvaditi djeci iz usta žvakaće gume.
  • Fotografiranje, snimanje djece nije dozvoljeno, osim djelatnicima igraonice radi fotografiranja, snimanja rođendana te aktivnosti u igraonici koje mogu biti korištene u svrhu promocije.
  • Osobe koje ostavljaju djecu u igraonici suglasna su da se podaci o djetetu po potrebi dostavljaju nadležnim tijelima na njihovo traženje.
  • U igraonici ostavljate djecu na vlastitu odgovornost te igraonica ne odgovara za bilo kakav oblik štete uzrokovan boravkom djeteta u igraonici. Posebice se isključuje odgovornost za moguće povrede i ozljede uzrokovene nepravilnom, nesigurnom i nesmotrenom upotrebom opreme i igračaka, za ozljede i povrede koje si djeca međusobno nanesu, posljedice konzumacije bilo kakve hrane i pića, posljedice eventualne zaraze bilo kojom bolesti i slično. Sve sprave redovito provjeravamo i održavamo kako bi konstantno bili zajamčeni najviši sigurnosni standardi,
  • Radi čistoće i higijene igraonice, obavezno je korištenje čarapica. Pravilo se odnosi i na odrasle u pratnji djece.
  • Djeci koja boluju od zaraznih bolesti, radi zdravlja ostale djece, nije dozvoljen boravak u igraonici. Također, obavezno je obavijestiti djelatnike o eventualnim alergijama djeteta, kroničnim oboljenjima, invaliditetu, potrebi uzimanja nekog lijeka, nesnošljivosti prema određenoj vrsti hrane i pića te bilo kakvim oboljenjima i poteškoćama.
  • Zbog sigurnosti Vaše djece prostor igraonice dodatno je opremljen videonadzorom.
  • Igraonica nije odgovorna za izgubljene, nestale i ukradene predmete, ali imamo mali odjeljak „izgubljeno-nađeno“.
  • Igraonica Up2Play zadržava pravo zamoliti svakoga tko se ne pridržava pravila ponašanja da napusti igraonicu. U slučaju da neko dijete svojim ponašanjem iznimno uznemirava ili ugrožava sigurnost druge djece, obvezni ste na poziv djelatnika doći po dijete. Djelatnici igraonice imaju pravo uskratiti uslugu osobama koje dovedu dijete ako se, prema procjeni djelatnika igraonice, ne ponašaju primjereno.

PRIGOVORI:

  • Na sve upite, ideje, pritužbe i pohvale rado ćemo odgovoriti-pošaljite nam mail:

jadranka.hotic@up2play.hr

Prostor igraonice zabavan je i kreativan prostor za Vaše najmlađe. Opremeljen je suvremenom opremom izrađenom po najvišim standardima kvalitete kako bi boravak Vaše djece bio čim zabavniji i sigurniji. Naši djelatnici i animatori stručni su djelatnici za rad s djecom koji će Vašem djetetu osigurati aktivan, zabavan, siguran i poučan boravak i igraonici Up2Play